各位同事：
大家好！
非常高兴又与大家欢聚一堂，参加一年一度的年终大会。今天我演讲的主题是：“打造核心竞争力，再创行业新奇迹！”
2013年，我们克服了市场低迷、经济不景气的不利因素影响，在全体澳门沙金家人共同努力下，我们澳门沙金又一次挑战极限，取得了历史性的突破，创造了一个又一个新的高度！新的奇迹！毫无疑问，2013对澳门沙金而言，是一个丰收年！
成绩的取得来之不易，荣誉属于在座的每一个优秀澳门沙金家人，属于我们这一群有梦想、有激情、讲团队协作的澳门沙金家人，在此，我在这里向大家表示深深的谢意：“大家辛苦了！”
今天，中国复材行业进入了稳增长时期，增长速度非常低，2013中国玻纤产量预计增长在1%以内，创历年来新低，大型工厂把目光更多投入内贸市场，加大内销力度，有个别玻纤公司亏损严重，产品积压数量惊人。
虽然如此，中国已经成为全球玻纤增强复合材料最大应用市场，数千品种玻纤制品形成了庞大产业体系，全球面临能源危机及资源短缺，复材市场必然会走出低迷，迎来新的发展机遇。
中国复材行业已经形成一个基本产业格局，特别是热固市场，产能是上游高度，集中于几家上市公司，下游是多如牛毛中小型工厂为主，作为分销行业也是强手如云，八仙过海各显神通，特别是格拉斯公司，活跃在国内先进复合材料前沿阵地，还有走高端路线的信宏、愉星、越科等等，都是我们学习与借鉴的榜样、世界级分销商，美国康普萨更是我们的行业标杆。康普萨的经营之道与我们公司如出一辙，但我们与之相比，相差甚远，特别是康普萨的技术力量雄厚，配套材料齐全，客户忠诚度非常高。甚至很多复材工厂，只相信康普萨而不与原材料工厂直接打交道。在美国，康普萨的客户也非常小，需求量也不大，但客户众多。
与国内分销商相比，我们也不占优势，我们虽然在业内有一定知名度，但在我看来是徒有虚名，我们公司缺乏真正可以支撑未来可持续发展的核心竞争力，造血功能（盈利水平）非常低，还没有形成强有力的技术储备，还没有真正掌握复合材料领先应用技术，还没有真正打造出一支业界金牌团队。团队执行力、战斗力还远远不够，内部管理水平还非常低，工作效率不高，队伍还没有形成真正发自内心的良好服务意识，以客户价值为基本出发点的服务体系还没建立。配套产品还不够完善，还没有形成稳定产品体系，还没有建立一套完善产品系统和产品解决方案，公司内部还没有建立PK及优化机制，员工队伍还存在很多问题，特别是员工归属感还不够，核心管理团队还没有完全建立，搭班子工作任务还非常重！
大家都知道，服务型企业是大趋势，符合世界及中国时代发展的要求，我们公司是专业从事高性能纤维材料及先进高分子化工材料技术研发销售服务为一体的公司，为复合材料行业提供一站式一体化采购及技术服务，我们在国内拥有五家分公司，未来我们将有更多分公司遍布全中国乃至全世界，作为广东知名分销商，我们可以为客户提供更为快捷配送服务、更为齐全产品采购服务，同时为客户更为完善产品提供解决方案，为客户提供更为顶尖技术支持与指导，我们与全球知名供应商DSM、巨石、固瑞克等建立长期战略合作伙伴关系，为我们客户提供更优质的产品同时提升客户品牌价值，为客户赢得更多客户提供了一个坚强而有力的扶持与保障！
2013年我们取得了好的成绩，2014年我们将面临新的挑战！如何应对挑战呢？首先要清楚地知道，指导我们不断前进的指导思想是什么？那就是我们的核心价值观。要坚持我们核心价值观，作为我们的行为准则。其次要清楚地知道：推动我们前进打造百年基业为我们公司可持续发展提供动力的是什么呢？那就是我们的核心竞争力。
核心竞争力又是什么？我总结有以下几点：1、正确的商业模式；2、正面的企业文化；3、金牌团队；4、完善管理系统和配套材料；5、掌握复材行业先进技术，不断创新，并向客户提供完善产品解决方案及技术支持与服务，与客户共同成长；6、快速及时的配送服务和优良的售后服务。
有关商业模式及企业文化，这里不再细说，我们主要来探讨后面几项：
说到金牌团队，说到底就是团结一致的梦之队，是经过千锤百炼的钢铁之师！有了梦想和合适的团队，我们就能够不断创造奇迹，团队每一个人都有自己的强项，甚至是特殊之处。但我们同时也知道，我们自己的弱项所在，所以，要有一群志同道合人员组成的金牌团队，才能资源共享、优势互补，打造成一支梦之队。（志同道合，就是有共同梦想与价值观，志趣相投，相互尊重，依靠与信任。）
历史上，从来没有一个人的真正成功。一生二，二生三，三生万物，只有团队才能找到我们所需的所有资源，资金情报、市场信息、见解和关系。这种团队的联合是一种卓有成效的协议，完美的和睦关系，有利于所有参与者的利益和进步，所有的人都可以感觉到支持，自上而下，自里到外，前提就是每一个团队成员都要结合自己和他人积极正确全面的支持，每一个成员都相互欣赏对方，欣赏自己的各种关系、友谊和家庭，而且希望所有人能因我而受益，这样的团队，才是真正梦之队，才是真正有利于所有团队参与者利益和进步的团队，这样团队的合作才能亲密无间，轻松而顺畅。而我们团队每一个人都能时时刻刻在进步！
除了团队还有技术创新与产品服务。
技术是不断更新换代的，要及时掌握先进技术并不断创新，作为服务性企业，更多关注与客户价值及顾客体验。
产品服务优势在哪里？
人无我有，人有我优，人优我专。
要不断开发与寻找适应复合材料行业需求的新材料、新工艺；建立起更加齐全的配套材料体系，满足各种不同类型复合材料工厂的需求，使公司成为国内复合材料分销行业品种最为齐全、配套最为完善的标杆企业。
在品种齐全的基础上，我们要不断优化，挑选出最具代表性、普遍适应广大复材企业的优质产品，尽量做到生产流程化、材料标准化，既去繁就简，又保证品质。在除树脂、玻纤产品以外配套材料上，逐步树立自有品牌，让澳门沙金品牌不但在服务上体现，也在优质产品上得到体现。我们的目标是：打破行业潜规则，引领行业新潮流！
在拥有优质配套材料基础上，我们要不断深入复材各个行业技术领域，分地区、分行业、分产品，逐步建立起自己的一系列产品及行业一缆子解决方案。我们的目标是：我们技术更专业，服务更全面！
建立自己复合材料行业专家队伍，开展与实践相结合，技术开发与服务，与客户共同开发共同成长，成为客户免费的总工程师和免费的采购顾问！我们的目标是：与客户血肉相连，不离不弃！
同时，与专业科研院所合作进行开发与创新，聘请行内专家做公司技术顾问，必要时对客户技术问题进行指导，并对公司重点客户进行适当培训，争取与中国复材协会及巨石、DSM、固瑞克联合定期举办培训班，对业内人士进行培训，在不断培养复材人才的同时不断扩大公司在业内的影响力，从而强有力推动复合材料行业技术革新这一伟大使命！
要创造新的奇迹，除了打造核心竞争力，2014，我们在经营对策上还有待及时的调整，主要有以下几点：
1、选择集中
2014年，要更关注“主业”，选择自己的强项，集中资源投入。我们可以按照行业顾客类别、区域类别或产品类别等成长性如销售额成长率，收益性如市场占有率来分析，哪些是我们强项是我们主业，我们就集中资源投入。例如水上乐园、渔船厂，在销售额中，成长性非常快，而这些材料与技术是我们的强项，这就是我们的主业，就要集中人力、物力、财力，集中投入。如工艺品厂、电路板厂，十年来成长非常低，市场占有又小，则不是主业，放弃并且不再支持。
2、深度优化
① 市场深度：更加注重客户、区域、行业市场购买占有率，市场占有率的提高。我们不再仅仅限于某个客户，我们已经合作而要深度关注客户购买我们产品占客户购买总量的多少，如果过少，则要想办法增加销售总量。
② 体制深度：加强固定费用活用管理，提高生产性，提高管理精度，比如更好注重部门资金预算及控制。
③ 资金深度：进一步加强现金流管理，确保公司资金安全，注意资金留保，争取在未来三年内，做到销售额为0情况下，企业也能活3年以上！
④ 人才的深度：内部人才彻底挖掘与培养，注重内部培养人才及挖掘人才，如陈建仁、罗刚，是能人则上的精神体现，给管理队伍注入新生力量。
⑤ 理念深度：理念的理解在于减法，学不在多，有专则灵（专一）。理念的渗透在于相信，我们坚信的成长定律，和春夏秋冬定律一样，我们也一定要坚定信念，坚信我们的目标一定会实现，坚信我们的努力一定有回报（专注）。
理念的实践在于重复，首先是自律：即在规定时间规定地点以规定的心态做规定的事，这叫专业。我们澳门沙金的目标是：因为专注、专一，所以我们更专业！
2014年我们澳门沙金要更加关注于员工幸福，而不仅仅关注销售额和利润率。
2014年我们澳门沙金要更多确保所有员工生活和生活一辈子稳定的源质，而不仅仅关注利益是股东的所有，让我们的员工把公司事业当成自己的事业，而我们要用心培育每一个员工的事业，您的成长是我们发展的证明，我们要让我们家人在澳门沙金生活、工作更幸福，永远充满欢笑！因为：幸福，只会走进有欢笑的家庭！顾客，只会走进有欢笑的企业！而澳门沙金也一定会实现其既定的伟大梦想与目标！
最后祝大家新的一年新的进步，新的幸福！马年吉祥，马上成功！
